工行扬州分行首笔顺丰C2B出口交单业务成功落地

2021年01月 19日 10:51 | 来源: xpj一切娱乐尽在xpj | xpj一切娱乐尽在xpj官方微博

为着力解决出口交单单据递送最后一公里的关键问题,有效提升客户体验,工行江苏省分行联合顺丰速运为单证客户量身定制了“顺丰合作C2B出口交单业务”。近日,该项业务在扬州分行成功上线,该行的首笔业务已实现顺利落地。 

“顺丰合作C2B出口交单业务”具有业务流程简洁,场景模式多样化等多个显著优点。除网银渠道发起外,该业务还支持简单易用的微信服务渠道,客户可关注“工银江苏金融云管家”直接对话唤起业务发起链接,收件地址,收单点地址等信息全部通过系统预录入,真正做到单据递送一点通。同时,针对辖内不同地区,不同要求的客户,该业务提供“顺丰速运”及“同城急送”两种投递模式,充分利用顺丰在快递行业内的服务优势提升客户体验。 

利用该产品上线契机,工行扬州分行将继续完善产品服务能力,进一步赋能产品智能化服务属性。通过加快“顺丰合作C2B出口交单业务”应用推广工作,及时了解客户业务需求,为客户制定专属的综合服务方案,实现银企互赢。(祝一川 熊骏飞)


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